O fenômeno envolvendo a baixa motivação e o alto turnover da Geração Z no ambiente de trabalho tem sido amplamente debatido. A preocupação das empresas em manter estes jovens profissionais engajados e produtivos nunca foi tão relevante, especialmente em um cenário econômico instável.

Para abordar essa questão de forma eficaz, temos que começar a avaliar como essa turma nascida no final da década de 90 entende o mundo. Ou como escolhe viver o seu tempo por aqui no planeta. Afinal, o Quiet Quitting não é algo que cai do espaço sideral; é antes uma resposta a um mundo cheio de distrações, TikToks e uma necessidade constante de encontrar propósito.

O novo panorama econômico em que a GenZ navega

Nos últimos anos, a economia americana trouxe vantagens consideráveis para os jovens trabalhadores da Geração Z. Um mercado robusto proporcionava uma realidade centrada no empregado, onde era fácil entrar, sair e reentrar no mercado de trabalho. Contudo, essa situação se inverteu. A atual conjuntura econômica força os empregadores a repensarem suas estratégias para reter esses profissionais, que são conhecidos por seu baixo entusiasmo e alta rotatividade (Gallup, 2022).

Mas o que está por trás desse fenômeno? Segundo uma pesquisa da CNBC em 2024, a Geração Z valoriza trabalhos que sejam engajantes, crave autonomia em seus papéis e promovam conexões significativas com seus colegas. Apesar disso, muitos se sentem apenas “levando” seus empregos ou, pior ainda, ressentidos com suas condições de trabalho. O estudo aponta que 75% dos entrevistados preferem trabalhos com flexibilidade e um claro senso de propósito (CNBC, 2024).

A metáfora da lente fotográfica

Para entender melhor a desmotivação da Geração Z, podemos recorrer a uma analogia interessante: a metáfora da lente fotográfica. Assim como diferentes lentes oferecem diferentes perspectivas e capturam o mesmo objeto de formas variadas, as gerações dentro do ambiente de trabalho têm visões distintas sobre as condições e expectativas profissionais.

Os líderes, muitas vezes, estão presos a uma única lente, moldada por suas experiências prévias e realidades passadas. A Geração Z, ao contrário, cresceu em um mundo extremamente polarizado, lidando com crises políticas, ambientais e sanitárias, como a pandemia de Covid-19 (Pew Research Center, 2022). Esse contexto afetou profundamente sua visão de mundo e, consequentemente, suas expectativas no ambiente de trabalho. Eles não querem apenas um emprego; querem um trabalho que valha a pena postar no Instagram.

A mudança na estrutura organizacional

A resposta para essa desmotivação pode, então, residir em uma abordagem híbrida. Inicialmente, muitas startups adotaram uma estrutura organizacional plana para promover agilidade e rapidez em suas operações. No entanto, percebeu-se que a Geração Z, acostumada a ambientes universitários com instruções e feedbacks regulares, prospera melhor com uma estrutura que oferece maior suporte e orientações claras (Harvard Business Review, 2021).

Foi aí que algumas empresas decidiram “olhar para trás” e adotar modelos de gestão mais tradicionais, com hierarquias claras, mas sem os silos que prejudicam a comunicação e a inovação. Essa abordagem não só proporciona feedback mais imediato, como também cria caminhos de carreira mais visíveis e estruturados, algo que a Geração Z aprecia. Afinal, nada melhor do que saber para onde você está indo quando o futuro é tão incerto quanto o próximo meme viral.

Oportunidades precisam ser visíveis

Um dos maiores desafios para engajar a Geração Z é tornar oportunidades de carreira claras e acessíveis. Quando dois funcionários na mesma função têm percepções diferentes sobre seu merecimento de um aumento, a falta de clareza pode gerar ressentimento. As expectativas devem ser claramente definidas, e os líderes devem trabalhar com seus funcionários para delinear caminhos de desenvolvimento pessoal e profissional (Deloitte, 2022).

Além disso, a Geração Z não define seu valor apenas pelo trabalho que realiza. Eles buscam um propósito maior e querem sentir que suas contribuições são significativas. Portanto, compreender suas motivações individuais e suas experiências de vida é fundamental para incentivar um diálogo construtivo e respeito mútuo.

Conclusão: sobrepor perspectivas pode ser uma boa alternativa

Para reter a Geração Z no ambiente de trabalho, empresas devem ajustar suas lentes e adotar novas perspectivas. Isso envolve uma compreensão profunda das experiências únicas dessa geração e a criação de ambientes que promovam conexões significativas, feedback regular e oportunidades de crescimento claras.

Em última análise, a chave está em reconhecer que, apesar das diferenças, todas as gerações têm algo valioso a oferecer e que a integração dessas perspectivas pode fortalecer significativamente o ambiente de trabalho (McKinsey & Company, 2023).

Reconhecer e valorizar as perspectivas únicas da Geração Z é a chave para criar um ambiente de trabalho onde todos possam prosperar. Com a combinação certa de suporte, clareza e propósito, podemos transformar desafios em oportunidades e construir um futuro mais promissor e colaborativo.